Quand les cloisons sont montées mais que les finitions ne sont pas posées, votre appartement neuf révèle sa vraie distribution. C’est le meilleur moment pour vérifier la conformité au plan de vente et faire corriger un écart, tant que la reprise reste simple.
Visite cloisons
La visite cloisons, parfois appelée visite technique intermédiaire, a lieu lorsque les cloisons sont posées et que les réseaux sont en place, avant les revêtements et la peinture. L’expert compare le logement au plan de vente et à la notice descriptive, mesure les pièces, vérifie l’emplacement des équipements et relève les écarts. Ses observations sont transmises au promoteur pour correction avant la suite du chantier.
Visite cloisons : 480 € TTC pour un appartement et 550 € TTC pour une maison, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion et suivi du dossier en sus. Déplacement : 60 € jusqu’à 100 km. Procès verbal inclus.
Une fois les enduits, la peinture, les carrelages et les menuiseries intérieures posés, déplacer une cloison ou une arrivée d’eau devient coûteux et le promoteur cherche à l’éviter. À l’étape des cloisons, l’appartement est lisible : on voit les volumes réels, les gaines, les boîtiers électriques, les attentes de plomberie. Une correction demande alors quelques heures de travail à l’entreprise.
Dans les programmes parisiens, où les surfaces sont compactes, un écart de quelques centimètres sur une chambre ou une cuisine compte. Une gaine technique élargie, un soffite non prévu ou une cloison décalée peuvent rendre un meuble impossible à installer ou réduire une pièce en dessous de ce que vous avez acheté.
L’expert mesure chaque pièce et la compare au plan de vente. Il vérifie la position et l’épaisseur des cloisons, la largeur des passages et des portes, la hauteur sous plafond, la présence et la dimension des gaines techniques et des faux plafonds. Il s’assure que les fenêtres et portes fenêtres sont positionnées comme prévu.
Il contrôle la position des attentes électriques, prises, interrupteurs, points lumineux, sorties de câbles, et celle des réseaux de plomberie : alimentation et évacuation de la cuisine, de la salle de bains, des toilettes, du lave linge. Il vérifie que les réseaux de ventilation sont prévus dans les pièces humides. Il examine l’aplomb des cloisons, la qualité des jonctions et l’absence de dégradation des éléments déjà posés.
À cette étape, chaque réseau est encore visible : c’est le moment de vérifier son emplacement.
L’étape des cloisons est la dernière occasion de voir certains éléments avant qu’ils ne soient recouverts. L’expert observe, lorsque c’est possible, la présence et la continuité de l’isolant dans les doublages des murs extérieurs, le traitement des jonctions autour des menuiseries, les fourreaux électriques et leur protection, les traversées de cloisons par les réseaux.
Dans un immeuble collectif, le confort acoustique dépend aussi de la qualité de mise en œuvre : cloisons séparatives entre logements, désolidarisation des réseaux, traitement des gaines. Un défaut de pose visible à ce stade, comme une plaque mal jointoyée ou une traversée non rebouchée, peut entraîner une transmission de bruit difficile à corriger après la livraison. L’expert le signale pour reprise immédiate.
Dans certaines communes d’Île-de-France, des promoteurs vendent des maisons individuelles groupées en VEFA. La visite cloisons y suit la même logique, avec quelques points supplémentaires : escalier intérieur, trémie, distribution sur plusieurs niveaux, attentes pour les équipements extérieurs, garage. Le tarif est de 550 € TTC jusqu’à 50 m², puis 3 € par m².
L’expert vérifie la cohérence entre les niveaux, la position des réseaux montants et le respect des surfaces annoncées pour chaque étage.
Le plan de vente et la notice descriptive annexés à votre contrat sont les références de la visite. La notice précise la nature des matériaux, des équipements et des prestations. Le plan indique la distribution et les surfaces. Les tolérances de surface prévues au contrat, et les règles applicables en cas d’écart, sont aussi à connaître.
Si vous avez demandé des travaux modificatifs, l’avenant correspondant devient également une référence. L’expert vérifie que les modifications ont été intégrées et qu’elles n’ont pas entraîné d’autres changements non souhaités. Transmettez lui ces documents dès la réservation de la visite.
Une chambre plus étroite que prévu parce qu’une gaine de ventilation a été élargie. Une cuisine dont l’évacuation est placée à l’opposé de l’emplacement de l’évier sur le plan. Une salle de bains où la position des attentes ne permet pas d’installer la baignoire annoncée. Une prise manquante dans le séjour, un point lumineux absent dans un dégagement. Une porte de placard prévue mais sans réservation dans la cloison.
Ces écarts n’ont rien d’exceptionnel sur un chantier de logements collectifs, où des adaptations techniques interviennent en cours de construction. Les signaler à temps permet de les corriger ou, si la correction n’est pas possible, d’obtenir une explication écrite et une éventuelle compensation.
Relisez le plan de vente et notez vos projets d’aménagement : emplacement des meubles principaux, de l’électroménager, d’un bureau, d’un dressing. L’expert vérifiera que les attentes électriques et les dimensions permettent ces usages. Listez aussi les questions que vous souhaitez poser au représentant du promoteur.
Munissez vous du contrat de réservation, de la notice descriptive, du plan coté et de l’éventuel avenant de travaux modificatifs. Si plusieurs acquéreurs d’un même programme font appel à un expert, les constats communs, comme une gaine élargie dans tous les logements d’une même colonne, peuvent être signalés de façon groupée.
L’accès au chantier est encadré par le promoteur pour des raisons de sécurité. La visite cloisons est généralement organisée par lui à une date qu’il fixe et communique aux acquéreurs. Si elle n’est pas prévue, vous pouvez la demander par écrit. Prévenez le promoteur que vous serez accompagné d’un expert.
Sur place, portez des chaussures adaptées et suivez les consignes de sécurité du chantier. L’expert vous guide pièce par pièce et vous explique ses observations, que vous retrouverez dans le procès verbal remis après la visite.
Le procès verbal liste les écarts constatés et les demandes de correction. Adressez le au promoteur par lettre recommandée ou par le canal prévu au contrat, en demandant une réponse écrite. Lors de la visite pré livraison, l’expert vérifiera que les corrections ont été effectuées.
Le parcours se termine par la visite de livraison, où les réserves sont inscrites sur le procès verbal de remise des clés. Retrouvez l’ensemble de l’accompagnement VEFA et les prix sur la page nos tarifs.
L’expert n’a aucun lien avec le promoteur ni avec les entreprises. Il vous dit ce qui est conforme et ce qui ne l’est pas, sans minimiser ni dramatiser. Il distingue aussi ce qui relève d’une tolérance normale de chantier et ce qui justifie une demande de correction.
Cette lecture technique vous évite de multiplier les demandes sans fondement, qui fragilisent la relation avec le promoteur, et de laisser passer des écarts qui vous pénaliseront au quotidien.
Cela dépend du contrat. De nombreux promoteurs la proposent. À défaut, vous pouvez la demander par écrit en expliquant son objet.
480 € TTC pour un appartement et 550 € TTC pour une maison, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion et suivi du dossier en sus, déplacement 60 € jusqu’à 100 km.
L’expert mesure l’écart et le consigne. Les conséquences dépendent des tolérances prévues au contrat. Le procès verbal sert de base à votre demande.
Les modifications relèvent des travaux modificatifs acquéreurs et de leur calendrier. À l’étape cloisons, il peut être trop tard pour des changements de distribution, mais pas pour corriger un écart au plan.
Elle dépend de la surface et de l’organisation du chantier. Prévoyez le temps nécessaire pour examiner chaque pièce.
Il vous est remis. Vous le transmettez au promoteur avec votre demande de correction.
Non, elle porte sur votre logement. Les parties communes font l’objet d’une livraison distincte entre le promoteur et le syndic, pour laquelle une expertise peut être commandée sur devis.
Choisissez votre arrondissement : chaque page présente le contexte local du neuf et le déroulé de la visite cloisons.
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