Votre maison est presque terminée. Quelques semaines avant la réception, un expert la contrôle comme s’il s’agissait du jour de la remise des clés, pour que le constructeur ait le temps de reprendre les défauts avant de vous livrer.
Pré réception
La pré réception est une visite complète de la maison achevée ou presque, organisée quelques semaines avant la réception officielle. L’expert contrôle l’extérieur et l’intérieur, les finitions, les menuiseries, les équipements et les réseaux, et compare l’ouvrage à la notice descriptive. Son rapport, transmis au constructeur, permet de corriger les défauts avant la réception, où ceux qui subsistent seront inscrits en réserves.
Visite pré réception : 720 € TTC jusqu’à 75 m², puis 3 € par m². Gestion et suivi du dossier : 450 € pour le chantier. Déplacement : 60 € jusqu’à 100 km.
La réception est un acte juridique aux conséquences importantes : elle transfère la garde de l’ouvrage, déclenche les garanties et fixe la liste des réserves. Le jour de la réception, chaque défaut constaté devient une réserve que le constructeur devra lever ensuite, dans une maison que vous habiterez peut être déjà. Une pré réception permet de régler une grande partie des défauts avant cette date, dans une maison vide, avec des entreprises encore mobilisées.
Elle vous prépare aussi à la réception : vous savez ce qui a été relevé, ce qui a été corrigé, et sur quels points porter votre attention le jour J.
Le jour de la réception, le constructeur est représenté par un conducteur de travaux ou un responsable de la livraison qui connaît la maison et peut minimiser certains défauts. L’expert, indépendant et rémunéré par vous seul, n’a aucun intérêt à fermer les yeux. La pré réception lui permet d’établir à froid la liste complète des points à reprendre, sans la pression d’une remise de clés.
L’expert examine les façades : enduits, fissures, salissures, finitions autour des menuiseries, appuis de fenêtres. Il observe la toiture depuis le sol et, si possible, depuis les combles : alignement de la couverture, faîtage, rives, gouttières, descentes d’eaux pluviales et leur raccordement. Il contrôle les seuils, la terrasse, les abords immédiats, les pentes du terrain autour de la maison et l’éloignement des eaux pluviales.
Il vérifie le garage, la porte de garage et sa motorisation, les regards d’assainissement et leur accessibilité, les coffrets de comptage. Ces éléments extérieurs sont parfois négligés lors d’une réception menée sans professionnel.
Pièce par pièce, l’expert contrôle les sols, les murs et les plafonds, les menuiseries intérieures et extérieures, les volets, les placards, l’escalier et son garde corps. Il teste les équipements électriques, prises, éclairages, tableau, la plomberie, débits, écoulements, étanchéité des appareils, ainsi que la production d’eau chaude, le chauffage et la ventilation.
Il compare chaque prestation à la notice descriptive : nature des revêtements, équipements des salles d’eau, nombre de prises, présence des éléments prévus. Il vérifie que les défauts relevés lors des visites précédentes, cloisons et chape, ont été corrigés.
À l’intérieur, chaque pièce est contrôlée dans le même ordre : sols, murs, plafonds, menuiseries, équipements.
Une maison neuve doit respecter la réglementation environnementale en vigueur à la date du permis de construire. En fin de chantier, une attestation de prise en compte de cette réglementation est établie, et un test d’étanchéité à l’air est réalisé. L’expert ne refait pas ces contrôles réglementaires, mais il observe les indices d’un défaut de mise en œuvre : courants d’air autour des menuiseries ou des prises, zones froides à la caméra thermique, condensation anormale sur les vitrages.
Il vérifie aussi le fonctionnement des équipements de chauffage et de production d’eau chaude, pompe à chaleur ou chaudière, et la présence de la programmation prévue. Une installation mal réglée à la livraison coûte cher dès le premier hiver.
L’expert procède avec méthode, toujours dans le même ordre, pour ne rien oublier. Il utilise une règle et un niveau pour la planéité et les aplombs, un testeur de prises, une lampe pour les finitions, un humidimètre pour les zones sensibles, et une caméra thermique lorsque les conditions le permettent, pour repérer d’éventuels défauts d’isolation ou d’étanchéité à l’air.
Il photographie et localise chaque défaut, et vous explique sur place sa nature et sa gravité. Le rapport vous est ensuite adressé, prêt à être transmis au constructeur avec une demande de reprise avant la réception.
Enduit de façade fissuré au droit d’un linteau. Gouttière à contre pente. Descente d’eaux pluviales non raccordée, rejetant l’eau au pied du mur. Seuil de porte fenêtre sans pente vers l’extérieur. Carrelage sonnant creux dans l’entrée. Joint silicone discontinu autour de la douche. Porte de chambre qui frotte. Volet roulant électrique non fonctionnel. Bouche de VMC absente dans un WC. Garde corps d’escalier insuffisamment fixé. Placard prévu à la notice non posé.
La notice descriptive, annexée au contrat, liste les travaux compris dans le prix convenu et ceux que vous vous êtes réservés. Le jour de la pré réception, l’expert la reprend ligne par ligne : nature des sols, faïences, appareils sanitaires, robinetterie, portes intérieures, placards, volets, équipements électriques, chauffage. Une prestation absente ou remplacée par une autre de moindre qualité sans accord écrit doit être signalée.
Les travaux que vous vous êtes réservés, par exemple certaines peintures ou revêtements, ne sont pas dus par le constructeur. L’expert les distingue clairement dans son rapport, pour éviter toute confusion au moment de la réception.
Les raccordements aux réseaux publics, eau, électricité, assainissement collectif ou individuel, télécommunications, et les aménagements extérieurs peuvent être inclus ou non dans le contrat. L’expert vérifie ce qui relève du constructeur selon la notice et contrôle l’état des ouvrages réalisés : regards, tranchées refermées, pentes d’écoulement, accès au garage. Pour un assainissement individuel, le contrôle du service public compétent est un document à obtenir.
Avant la réception, demandez au constructeur les documents utiles : attestation de prise en compte de la réglementation thermique et environnementale en fin de travaux, résultat du test d’étanchéité à l’air, procès verbal d’essai de pression du plancher chauffant le cas échéant, notices et garanties des équipements, plans de récolement des réseaux lorsqu’ils existent, attestation de conformité de l’installation électrique en vue de la mise en service.
L’expert vous indique les pièces manquantes. Les obtenir avant la réception est plus simple qu’après.
Idéalement deux à quatre semaines avant la date de réception prévue, lorsque les finitions sont terminées ou presque. Trop tôt, de nombreux éléments ne sont pas encore posés. Trop tard, le constructeur n’a pas le temps de reprendre les défauts. Le conducteur de travaux peut vous indiquer la date adaptée.
Pour un ménage parisien dont le chantier est éloigné, l’expert peut réaliser la visite seul et vous adresser son rapport. Vous pouvez aussi l’accompagner pour découvrir votre maison quasi terminée.
La pré réception prépare la réception, où l’expert vous assiste pour rédiger les réserves sur le procès verbal. Retrouvez l’ensemble du suivi CCMI et les prix sur la page nos tarifs.
720 € TTC jusqu’à 75 m², puis 3 € par m². Gestion du dossier 450 € pour le chantier, déplacement 60 € jusqu’à 100 km.
Non, mais elle permet de corriger les défauts avant la réception et de réduire le nombre de réserves.
Le rapport n’a pas la valeur de réserves. Il signale les défauts au constructeur. Ceux qui subsistent à la réception sont inscrits en réserves.
Non. Il observe la toiture depuis le sol, les fenêtres et les combles accessibles.
Non. La remise des clés intervient à la réception. Prévoyez votre déménagement en conséquence.
L’expert vous aide à apprécier s’il est préférable de réceptionner avec réserves ou de reporter la réception.
Oui. Il réalise la visite et vous adresse son rapport photographié, que vous transmettez au constructeur.
Lorsque l’écart de température entre l’intérieur et l’extérieur le permet, elle aide à repérer des défauts d’isolation ou d’étanchéité à l’air.
Oui. L’expert le reprend point par point pour vérifier les corrections et inscrire en réserves ce qui subsiste.
Nos pages départementales détaillent le contexte local, les sols et les villes desservies en Île de France.
Réservez votre visite pré réception en ligne, ou appelez un conseiller au 0 805 69 09 69 (appel gratuit).
