Balcon et terrasse d’un logement neuf : les défauts à repérer
Loggia, balcon filant, terrasse en attique : dans les programmes neufs parisiens, l’espace extérieur est un argument majeur. C’est aussi une zone sensible pour l’étanchéité et la sécurité. Pentes, évacuations, seuils, garde-corps, revêtements : voici les défauts à repérer lors des visites et de la livraison.
VEFA
Un balcon ou une terrasse doit évacuer l’eau sans stagnation ni infiltration vers le logement ou l’étage inférieur. Lors de la livraison, il faut contrôler les pentes, le fonctionnement des évacuations, la hauteur et l’étanchéité des seuils de porte fenêtre, les relevés d’étanchéité, la fixation et la hauteur des garde-corps, l’état des revêtements et des dalles sur plots, et l’absence de traces d’eau en sous-face. Un défaut non réservé à la livraison devient difficile à faire reprendre.
Pourquoi les extérieurs sont sensibles
Un balcon ou une terrasse est exposé en permanence à la pluie, au soleil, au gel. L’eau doit être évacuée rapidement, sans pénétrer dans la structure ni dans le logement. La jonction entre l’extérieur et l’intérieur, au niveau du seuil de la porte fenêtre, est un point délicat : il faut à la fois limiter la hauteur de seuil pour l’accessibilité et assurer l’étanchéité.
Une terrasse située au-dessus d’un logement fait office de toiture : son étanchéité protège l’appartement du dessous. Un défaut peut provoquer des infiltrations chez un voisin.
C’est pourquoi les extérieurs méritent un contrôle aussi attentif que l’intérieur.
Pentes et stagnation d’eau
Le revêtement d’un balcon ou d’une terrasse doit présenter une pente suffisante vers les évacuations, de l’ordre de un à deux pour cent selon les cas, pour éviter la stagnation. Lors de la livraison, versez de l’eau et observez son écoulement. Une flaque qui persiste plusieurs minutes, en particulier contre la façade ou devant le seuil, est un défaut à réserver.
Les dalles posées sur plots permettent à l’eau de s’écouler en dessous, sur l’étanchéité. Il faut alors vérifier l’écoulement sous les dalles, en soulevant une dalle si possible.
Évacuations et trop pleins
Les évacuations, siphons de sol, gargouilles, descentes, doivent être libres et fonctionnelles. Sur les chantiers, elles peuvent être encombrées de gravats ou de résidus de mortier. Une terrasse doit aussi disposer de trop pleins, qui évitent la montée de l’eau en cas d’obstruction de l’évacuation principale.
Vérifiez la présence et la propreté de chaque évacuation, ainsi que celle des trop pleins prévus aux plans.

Une terrasse en attique fait office de toiture pour le logement inférieur.
Seuils de porte fenêtre
Le seuil de la porte fenêtre doit empêcher l’eau de passer sous la menuiserie. La hauteur de relevé d’étanchéité et la présence d’une grille de caniveau devant le seuil, lorsque le seuil est abaissé, sont des points à contrôler. Une trace d’humidité sur le sol intérieur près de la porte fenêtre, un joint défectueux ou un seuil au même niveau que la terrasse sans dispositif d’évacuation sont à réserver.
Contrôlez aussi le joint entre le dormant et la maçonnerie, côté extérieur.
Relevés d’étanchéité
Sur une terrasse, l’étanchéité doit remonter le long des murs, des acrotères et des seuils sur une hauteur suffisante, et être protégée en tête. Les relevés peuvent être masqués par des habillages. Vérifiez l’état visible des habillages, des joints et des solins. Une fissure dans un enduit de relevé peut laisser passer l’eau.
Garde-corps et sécurité
Les garde-corps doivent avoir une hauteur réglementaire, une résistance suffisante et ne pas permettre l’escalade par un enfant. Vérifiez leur fixation, l’absence de jeu, l’état des vitrages ou des remplissages, et l’absence d’éléments horizontaux facilitant l’escalade. Un garde-corps qui bouge doit être réservé et signalé comme un risque.

Une flaque persistante près d’une évacuation signale un défaut de pente.
Revêtements et finitions
Les revêtements, carrelage, dalles, bois composite, doivent être posés sans désaffleur important, sans dalle instable ni fissurée. Les joints doivent être réguliers. Les dalles sur plots ne doivent pas basculer. Les traces de ciment, de peinture ou de colle sur les revêtements et les menuiseries sont à réserver.
La sous-face des balcons
Observez la sous-face du balcon de l’étage supérieur et, si possible, celle de votre propre balcon depuis l’étage inférieur. Des traces d’humidité, des coulures, des fissures ou des efflorescences signalent un défaut d’étanchéité ou d’évacuation. Les nez de dalle doivent comporter une goutte d’eau pour éviter les coulures sur la façade.
Jonction avec la façade
La jonction entre le balcon et la façade est un point d’infiltration potentiel. L’eau qui stagne contre la façade peut pénétrer par les joints, les fixations des garde-corps ou les rupteurs de ponts thermiques. Dans les immeubles neufs, des rupteurs isolent le balcon de la dalle intérieure ; leur traitement doit assurer la continuité de l’étanchéité.
Observez l’enduit ou le parement de façade au droit du balcon : fissures, décollements, traces d’humidité. À l’intérieur, une humidité en pied de mur derrière le balcon peut signaler une infiltration.
Éclairage, prises et robinet extérieurs
Lorsque la notice prévoit un éclairage extérieur, une prise étanche ou un robinet de puisage sur la terrasse, vérifiez leur présence et leur fonctionnement. Une prise extérieure doit être adaptée à l’usage en extérieur et protégée. Un robinet doit pouvoir être purgé pour l’hiver. Ces équipements sont à réserver s’ils manquent ou ne fonctionnent pas.
Bien utiliser son balcon
Après la livraison, l’entretien du balcon conditionne sa durabilité : nettoyage régulier des évacuations, pas de percement de l’étanchéité pour fixer des éléments, pas de stockage d’objets lourds sur les relevés, jardinières drainées et surélevées. Un percement réalisé par l’occupant peut lui faire perdre le bénéfice des garanties pour les infiltrations qui en résultent.
Les loggias
Une loggia, espace extérieur couvert et en retrait, est moins exposée à la pluie mais doit tout de même évacuer l’eau, notamment de lavage. Vérifiez la présence d’une évacuation et la pente. Une loggia fermée après coup par l’acquéreur pose des questions d’urbanisme et de copropriété.
Les terrasses en attique
Les terrasses des derniers étages, en attique, sont de véritables toitures. Leur étanchéité, leur isolation, leurs relevés et leurs évacuations protègent les logements inférieurs. Elles peuvent supporter des jardinières, dont le poids et le drainage doivent être compatibles avec l’étanchéité. Demandez les charges admissibles avant d’installer de lourds bacs plantés.
Toitures et terrasses végétalisées
Les programmes parisiens récents intègrent des toitures et terrasses végétalisées. Leur entretien, arrosage, désherbage, contrôle des évacuations, conditionne leur pérennité et l’étanchéité. Renseignez vous sur le contrat d’entretien prévu par la copropriété pour les parties communes.
Anticiper en pré livraison
La visite pré livraison permet de repérer ces défauts quelques semaines avant la remise des clés, et de demander leur correction à temps. Les reprises d’étanchéité ou de pente sont plus faciles avant l’emménagement.
À la livraison
Le jour de la livraison, testez l’écoulement avec de l’eau, photographiez les flaques, contrôlez seuils et garde-corps, et inscrivez chaque défaut en réserve. Un défaut d’étanchéité apparu après la livraison doit être notifié par écrit pendant l’année de parfait achèvement.
Garanties
Les infiltrations par un balcon ou une terrasse qui rendent le logement impropre à sa destination relèvent de la garantie décennale. Les défauts de finition relèvent de la garantie de parfait achèvement. L’assurance dommages ouvrage préfinance les réparations décennales.
L’accompagnement
L’assistance VEFA à Paris inclut le contrôle des extérieurs à chaque visite.
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Questions fréquentes
Comment vérifier la pente d’un balcon ?
Versez de l’eau et observez son écoulement : une flaque persistante est un défaut.
Les évacuations doivent elles être nettoyées par le promoteur ?
Oui, elles doivent être livrées libres et fonctionnelles.
Un seuil de porte fenêtre bas est il un défaut ?
Pas en soi, mais il doit être associé à un dispositif d’évacuation adapté.
Un garde-corps qui bouge est il réservable ?
Oui, et c’est un risque de sécurité à signaler.
Puis je installer de grandes jardinières ?
Vérifiez les charges admissibles et la compatibilité avec l’étanchéité.
Que faire en cas d’infiltration après la livraison ?
La notifier par écrit au promoteur au titre des garanties.
Combien coûte une visite de livraison ?
530 € TTC pour un appartement jusqu’à 50 m², puis 3 € par m², frais en sus.
Puis je fixer un store ou une jardinière en perçant ?
Évitez de percer l’étanchéité ou les relevés : cela peut provoquer des infiltrations et vous faire perdre le bénéfice des garanties.
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Sources
- Code civil, articles 1642 1, 1792 et 1792 6, Légifrance
- Documents techniques unifiés relatifs à l’étanchéité des toitures terrasses, AFNOR




