Le Code civil définit la réception comme l’acte par lequel le maître de l’ouvrage déclare accepter l’ouvrage avec ou sans réserves. Elle intervient à la demande de la partie la plus diligente, soit à l’amiable, soit à défaut judiciairement. Elle est prononcée contradictoirement.

Dans une rénovation de particulier, elle peut être expresse, avec procès verbal, ou tacite, déduite de la prise de possession et du paiement. La réception expresse est fortement recommandée : elle évite les débats sur la date et l’état des travaux.

C’est aussi la date qui sépare le chantier de la vie dans le logement rénové.

Procédez pièce par pièce : sols, murs, plafonds, menuiseries, équipements. Vérifiez la conformité au devis, matériaux, quantités, prestations, et la qualité d’exécution, planéité, aplomb, joints, finitions. Faites fonctionner chaque équipement : robinets, écoulements, chasse d’eau, prises, interrupteurs, éclairages, chauffage, ventilation, portes et fenêtres.

Contrôlez aussi les zones annexes : parties communes empruntées pendant le chantier, appartement du dessous si une salle de bains a été créée, cave si des réseaux y passent.

Prévoyez une à deux heures pour un appartement entièrement rénové.

Lors de la réception, demandez à l’entreprise les documents de fin de chantier : factures détaillées, attestations d’assurance décennale couvrant les activités réalisées, notices et garanties des équipements posés, certificat de conformité de l’installation électrique lorsqu’il est exigé, schémas des réseaux encastrés, références des produits utilisés pour l’étanchéité et les revêtements. Mentionnez au procès verbal les documents manquants.

Ces pièces permettent de faire jouer les garanties et rassurent un futur acquéreur lors d’une revente.

Lorsque plusieurs entreprises sont intervenues sans maître d’œuvre, la réception doit être prononcée avec chacune pour ses travaux. Un même désordre peut impliquer plusieurs corps d’état, comme une fuite à la jonction entre plomberie et carrelage. Identifier le responsable de chaque réserve facilite la levée. Un maître d’œuvre ou un architecte coordonne ces réceptions lorsque vous en avez désigné un.

Le contrat peut prévoir une retenue de garantie de 5 % du montant des travaux, consignée ou remplacée par une caution, et libérée à l’issue de l’année de parfait achèvement si les réserves sont levées. Si votre devis la prévoit, appliquez la. Sinon, négociez avec l’entreprise le paiement du solde à la levée des réserves.

Notez les interventions de l’entreprise et vérifiez la qualité des reprises. Une fois toutes les réserves levées, un procès verbal de levée peut être signé. Si l’entreprise ne revient pas, relancez par écrit puis mettez la en demeure avant la fin de l’année de parfait achèvement.

Dans un appartement ancien, vérifiez aussi ce que le chantier a pu abîmer : moulures, parquets anciens conservés, menuiseries, plafonds de l’étage inférieur, cage d’escalier. Les dommages aux parties communes doivent être réparés par l’entreprise. Un constat avant travaux facilite la comparaison.

L’expert contrôle les travaux avec méthode et instruments, identifie les défauts peu visibles, distingue tolérances et malfaçons, rédige les réserves avec vous et vous conseille sur le solde. Il est indépendant de l’entreprise.